澳门ag真人博彩娱乐: “12345”市長熱線簡報(第19期)

來源:麗江市長熱線辦公室 日期:2019-03-28 09:37:00 【字體: 視力?;ど?a href="javascript:void(0);" class="bg">

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  一、基本情況

  1月,“麗江市長熱線”共接聽電話1157通,微信互動交流941條次。受理來件1093件,其中發起協同受理574件,電話直接答復507件,微信直接答復12件,協同辦結答復1023件。

麗江市長熱線平臺1月處理記錄匯總表

  二、訴求分類

  “麗江市長熱線”1月來件反映的問題主要集中在以下方面:

 

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  主要涉及城市供水、噪音污染等問題。該類來件共274件,占總來件25 %。停水問題,主要集中在古城區、玉龍縣。反映較為集中的地點有:古城區??翟沸∏?、華首上領小區、七河鄉五峰村,玉龍縣玉城思語小區、白沙鎮三元村;噪音污染問題,主要集中在古城區。反映較為集中的有:七星街大東女鞋店、三家村“米萊”服裝店營業噪音。

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  主要涉及拖欠工資、扶貧攻堅、社保等問題,該類來件共163件,占總來件14.9 %。

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  主要涉及消費維權、旅游投訴等問題,該類來件共41件,占總來件3 %。

  三、表揚摘選

  △一游客來電表揚大石橋公廁環衛工人和玉英,玉河警務亭民警楊勝、王杰。2019年1月2日,一游客到大石橋游玩,在上公共衛生間時把錢包掉在了廁所一直沒發現。之后和玉英撿到該游客的錢包,并交到了玉河警務亭,警務亭楊勝和王杰聯系該游客,并歸還了丟失的錢包。該游客對麗江工作人員拾金不昧和為人民服務的精神表示欽佩。

  △1月28日,一游客來電表揚藍月谷景區電瓶車師傅、導游及工作人員,幫助他找回了其遺失在電瓶車上的錢包。

  △1月30日,一游客來電感謝玉河廣場警務亭的牛警官,幫他找回了丟失的包。